Les télésecrétaires médicaux sont des téléconseillers qui travaillent pour les cabinets de tous types afin d'aider les docteurs à gérer leur clientèle. Le télésecrétariat est une solution idéale pour ceux qui ont besoin d'une aide extensif en raison du manque de temps ou trop occupés à offrir un service au sein du cabinet. Ce blogue explique comment utiliser un télésecrétaire et vous donne 11 étapes pour amener vos clients vers la conversion finale!
Les téléconseillers médicaux sont des professionnels de la communication qui travaillent pour les cabinets de tous types afin d'aider les docteurs à gérer leur clientèle et ceux-ci peuvent fournir une assistance étendue en raison du manque de temps ou trop occupés à offrir un service au sein du cabinet. Le rôle du télésecrétaire avec son médecin est tout ce qu'il y a de plus professionnel.
Un télésecrétaire pour le médical
Dans le secteur du médical, tous les télésecrétaires sont formés pour prendre soin des clients mais aussi d'identifier ceux qui ont besoin de plus que ce qu'ils peuvent offrir.
Des étapes du télésecrétariat médicale vers la conversion finale :
- Établir une liste potentielle des patients, à partir du système informatique et en utilisant différents outils tels que Google Maps ou LinkedIn.Les téléconseillers médicaux font appel aux professionnels du marketing afin d’aider le client à découvrir comment accroître son revenu. Son rôle est aussi d'informer les patients sur tous les produits et services du secteur. Utiliser la technologie pour élargir la portée de son cabinet virtuel, ils peuvent aider à télécharger l'application qui permet d’envoyer des messages vocaux sur un téléphone intelligent ou une tablette comme le système Skype. Les télésecrétaires médicaux ont étudiés afin que vous puissiez converser en direct avec votre patient sans avoir besoin de passer par les formalités administratives liées aux rendez-vous physiques. A vous maintenant d'opter pour ce type se services. Il faut utiliser la technologie pour élargir la portée de son cabinet virtuel et permettre à des tâches administratives déjà compliqués du secteur comme réserver un rendez-vous ou faire une ordonnance sans avoir besoin d'aller au bureau. Ainsi offrir le service aux patientes qui ont peu de temps et donc ne peuvent pas se libèrer autant que certains pouraient l’espère afin
